Aplicare GDPR in cazul social media

GDPR se aplica datelor cu caracter personal prelucrate in scopul campaniilor de marketing social media, comunicarii cu clientii prin intermediul social media si utilizarii pixelilor de urmarire de exemplu ai Facebook si tehnologiilor similare. Cu toate acestea, impactul specific depinde de modul in care social media este utilizata. Social media nu este tratata in mod specific in GDPR, deci nu exista aspecte ale GDPR care sa fie dedicate pentru social media sau social media marketing.

In legatura cu incidenta GDPR, s-ar putea ridica o astfel de intrebare: Ce se intampla daca urmariti activitatea pe un site (vizualizari pe pagini, click-uri pe link, etc.) dar nu stocati informatii de contact, respectiv date personale. Se aplica in continuare GDPR? De exemplu, o aplicatie care stabileste un cookie pentru urmarirea pixelilor Facebook ( tracking pixel cookie utilizat pentru reclame de retargeting), facand click pe un link dintr-o postare de socializare, nu ar colecta sau stoca niciodata informatii, date personale, precum primul sau ultimul e-mail etc.

In Europa, utilizarea pixelilor de urmarire si a tehnologiilor de urmarire similare este reglementata de Directiva privind confidentialitatea electronica, respectiv ePrivacy, care este de asteptat sa fie inlocuita de un nou Regulament ePrivacy. Noul Regulament este in prezent negociat de diferitele institutii ale Uniunii Europene.

Textul final al acestui Regulament privind confidentialitatea electronica nu este inca disponibil, dar versiunea actuala nu impune operatorilor de date, de exemplu, obtinerea consimtamantului pentru autorizarea stocarii sau a accesului de natura tehnica atunci cand sunt strict necesare si proportionale cu scopul legitim de a permite folosirea unui serviciu specific solicitat explicit de catre utilizatorul final.(cookie-uri intrusive non-private). Aceasta poate include stocarea de cookie-uri pe durata unei singure sesiuni stabilite pe un site web pentru a pastra datele introduse de utilizatorul final atunci cand completeaza formulare online pe mai multe pagini. Cookie-urile pot fi, de asemenea, un instrument legitim si util, de exemplu pentru masurarea traficului pe un site web, sau utilizari similare.

Noul Regulament ePrivacy, ca legislatie comunitara care acopera in mod specific prelucrarea datelor cu caracter personal in domeniul comunicatiilor electronice, prevaleaza asupra GDPR in cazul unui conflict intre cele doua legi.

In consecinta, la aceasta intrebare nu se poate raspunde in mod complet decat dupa adoptarea de catre UE a noului Regulament privind confidentialitatea in mediul electronic