Raportul intre doi parteneri contractuali
Intrebare:
Intre un vanzator (producatorul unor bunuri) si cumparator (un retailer care vinde mai departe produsele catre clientii finali) se schimba date cu caracter personal ale clientilor finali. Retailerul primeste de la clientii finali diferite cereri:Cereri eliberare certificat de garantie legala sau comerciala (garantie extinsa); Cereri eliberare manual de utilizare; Cereri interventii service (reparare, inlocuire sau restituire contravaloare produs); Cereri eliberare declaratie de conformitate (in cazul in care pers fizica a achizitionat produsele pe fonduri europene). Aceste cereri sunt transmsmise de retailer catre producator in vederea solutionarii lor, impreuna cu datele clientilor finali, necesare solutionarii cererilor (completarii documentelor solicitate si transmiterii lor clientilor finali): Date de identificare (Nume, Prenume, Telefon, Adresa completa, Adresa e-mail); Date din certificatul de garantie (Denumire produs, Cod produs, Serie fabricatie, Nume magazin, Numar si data factura/chitanta/bon, magazinul emitent al documentului fiscal). Care este rolul partilor in prelucrarea datelor clientilor finali?
Nota: Raspunsul la aceasta intrebare este disponibil doar pentru utilizatorii logati. Clic aici pentru a intra in cont
Atentie la data valabilitatii intrebarii!
Raspunsul oferit este in concordanta cu legislatia in vigoare la data de 03 dec 2019.
Articole similare din categoria Cazuri practice
02Aug2023
Persoana imputernicita cu sediul in alta tara. Autoritatea de supraveghere competenta
de Andrei Savescu
valabil la 02 Aug 2023
07Mar2023
Monitorizarea video in spatiile comune ale mai multor operatori
de Andrei Savescu
valabil la 07 Mar 2023
08Feb2023
Obligatiile avocatilor in privinta datelor cu caracter personal
de Andrei Savescu
valabil la 08 Feb 2023
08Dec2022
Accesul la datele cu caracter personal al unui persoane decedate
de Andrei Savescu
valabil la 08 Dec 2022
01Nov2022
Solicitarea inregistrarilor apelurilor din call center de catre clientii operatorului
de Andrei Savescu
valabil la 01 Nov 2022
14Mar2022
Abaterile disciplinare care decurg din prevederile GDPR
de Andrei Savescu
valabil la 14 Mar 2022
Un produs marca 